复旦信息办近期在信息化建设的基础上,努力打造一站式服务,目标是提供全方位的服务和数据决策支持。
按照用户群体和业务周期重新规划和建设面向个人的“一站式”服务平台,强调以“人”为核心的全局性视野。以“一站式”服务贯通业务变革过程,推进业务部门的协作与发展。全面升级和完善个人服务端建设,实现与管理端的分离。数据服务将所有与“人”相关的数据从业务系统中抽取到个人数据中心并进行集中展示。随着个人数据的公开,数据产生部门对数据中潜在的数据质量问题引起重视,形成了良性的数据管理机制,解决了IT部门长期面临的困境。通过数据流转的重新梳理以及数据的高度共享,以最大限度的减少重复填报,提升用户体验,提高用户满意度。门户更集成短信、订阅、搜索、代办通知、服务评价、校园日历等组件,按照服务性质和内容类别构建人性化的服务平台,利于用户快速定位服务并提供移动门户支持。
通过建立校级的统一共享数据库,集成各个业务系统的实时数据、保存和抽取建立全范围历史数据库,使得数据的决策分析与支持成为可能,在研究并提高数据集成效率的同时,通过选取高效多面的数据展示工具,提供数据的可视化服务,将不同用户层关心的主题数据按需展示,可以给不同层面的用户以更直观、更精准、更便捷的数据服务,并能让用户进行方便的数据挖掘和决策分析。通过整合学校各类数据资源,将来还可实现高基报表做集成展示,届时可以让职能部门从每年繁琐的高基报表填报中解脱出来。
从校园信息化建设到一站式服务转型,给校内师生提供多元化的数据服务和决策支持、方便快捷的服务获取途径等,越来越受到用户的推崇。