四校区2月份服务总量共计4721次,总计排名前五的服务类型为:统一身份认证(UIS)1382次,电子邮件(E-mail)741次,一卡通349次,有线网络185次,无线网络167次。
本月是新学期开学,总体服务量呈正常上升趋势,多集中在常规服务:统一身份认证(UIS)、电子邮件(E-mail)、一卡通、有线网络和无线网络。涉及相关业务有UIS密码找回和激活、邮箱解封和临时激活、一卡通进校和门禁权限、有线网络和无线网络使用和故障咨询。本月统一身份认证(UIS)服务尤为突出,主要体现在学生进行新学期学籍注册、复学申请和毕业生办理离校相关手续时遗忘密码需找回。
以下是2023年1月和2月服务台受理的TOP10服务类型的业务量对比。