2014年，学校相关职能部门重新梳理了师生打印各类证明材料的流程，提出改变原有工作流程、改进必要基础条件、面向师生提供自助服务的解决思路。该方案包括根据需求定制的“一体化自助打印终端”硬件、统一管理的“自助打印服务系统”软件，以及相互关联的安全保障措施。“自助打印服务系统”是解决方案的核心，与自助打印终端及现有应用系统集成，一方面实现远程管理控制所有自助终端，实时监控终端运行情况、打印机使用情况和纸张使用情况；另一方面与各个应用系统对接，实时获取服务订单数据和打印输出报表文档。在安全保障方面，实现申请交费与打印步骤分离、纸张与二维码双重认证、打印过程全程监控等措施，保证服务过程及输出结果安全可靠，避免各类安全隐患。

       2015年6月复旦大学自助打印服务系统开始试运行，面向全校教职工、研究生、本科生提供服务，取得了良好的使用效果，师生服务体验显著提升，学校工作效率明显改观。